Arquitecto de soluciones en la nube
Tiempo completo • Dallas
Descripción de la empresa
ClinDcast es una empresa de servicios y soluciones de productos de TI para el cuidado de la salud de servicio completo con sede en Wesley Chapel, Florida. Apoyamos a los proveedores de atención médica y pagadores en todo el país con soluciones de implementación de interoperabilidad, conversión de datos, desarrollo de interfaces, integraciones de EHR y LIS y soluciones tecnológicas. Nuestros productos aprovechan las capacidades de intercambio de datos utilizando estándares de interoperabilidad adaptados a la industria como FHIR, HL7 y CCDA.
Descripción de la función
Se trata de un puesto híbrido de contrato para un arquitecto de soluciones en la nube en ClinDcast. El arquitecto de soluciones en la nube será responsable de la arquitectura de la solución, la consultoría, el desarrollo de software, la integración y la gestión de procesos empresariales. El puesto estará ubicado en Houston, Texas, con flexibilidad para el trabajo remoto.
Responsabilidades:
- 8 años de experiencia en Telefonía/VoIP con un enfoque en aplicaciones de Contact Center
- 8 años de experiencia con un enfoque en aplicaciones de centro de contacto basadas en la nube CCaaS
- 8 años de experiencia en la instalación, implementación y configuración de Genesys CX Cloud
- 8 años de experiencia en la planificación y ejecución de estrategias de migración de una plataforma de contact center local / alojada heredada a una plataforma CCaaS Genesys.
- 8 años de experiencia con Architect Flujos de llamadas, IVRs, habilidades, permisos, roles, puntos de datos, usuario, etc.
- 8 años de experiencia en infraestructura de comunicación, compatibilidad de dispositivos e integración con plataformas CCaaS.
- 8 años de experiencia con proveedores de nube (Genesys, Google Cloud, AWS).
- 8 años de experiencia en la configuración y optimización de plataformas en la nube para aplicaciones de telecomunicaciones, lo que garantiza el rendimiento, la fiabilidad y la seguridad
- 8 años de experiencia con la capacidad de comprender, analizar e investigar problemas de naturaleza compleja, tomar decisiones razonables y recomendar soluciones.
- 8 años de experiencia con la capacidad de proporcionar conocimientos técnicos y orientación a equipos internos y clientes externos sobre soluciones basadas en la nube.
- 8 años de experiencia con requisitos regulatorios y estándares de la industria para instituciones financieras que implementan servicios en la nube.
- 8 años de experiencia con capacidad para adaptarse rápidamente a los cambios en los procesos, requisitos, objetivos y cambios organizacionales.
- 8 años de experiencia con habilidades de comunicación, capacidad analítica, juicio fuerte y habilidades de gestión, y la capacidad de trabajar de manera efectiva con clientes y administración y personal de TI.
- 8 años de experiencia en sistemas mejorados mediante el estudio de las prácticas actuales y el diseño de modificaciones. Recomienda controles mediante la identificación de problemas; y la redacción de procedimientos mejorados.
- 8 años de experiencia en la elaboración de informes técnicos mediante la recopilación, el análisis y el resumen de información y tendencias.
Potenciando el futuro de la atención médica
La industria de la salud está al borde de un cambio de paradigma en el que los pacientes son vistos cada vez más como consumidores empoderados, utilizando tecnologías digitales para comprender y administrar mejor su propia salud. Como resultado, existe una creciente demanda de una gama de servicios centrados en el paciente, incluida la atención personalizada que se adapta a las necesidades únicas de cada individuo, la equidad en salud que garantiza el acceso a la atención para todos, la transparencia de precios para hacer que la atención médica sea más asequible, las autorizaciones previas simplificadas para medicamentos, la disponibilidad de alternativas terapéuticas, la alfabetización en salud para promover la toma de decisiones informadas, reducción de costes, y muchas otras iniciativas diseñadas para mejorar la experiencia del paciente.
ClinDCast está a la vanguardia de la configuración del futuro de la atención médica al asociarse con organizaciones de atención médica reconocidas a nivel mundial y ofrecerles soluciones innovadoras y orientación experta. Nuestro conjunto de servicios está diseñado para satisfacer una amplia gama de necesidades de las organizaciones de atención médica, incluida la innovación en TI de atención médica, la implementación y optimización de registros electrónicos de salud (EHR), la conversión de datos, los informes regulatorios y de calidad, el análisis de datos empresariales, la estrategia de interoperabilidad de FHIR, el intercambio de datos de pagador a pagador y la estrategia de interfaz de programación de aplicaciones (API).
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