Epic ECSM (Administrador de sistemas de cliente de Epic)
Tiempo completo • Fully Remote - US
Cargo: Epic ECSM (Epic Client Systems Manager)
Resumen de la posición:
Epic Client Systems Manager (ECSM) es responsable del diseño, la implementación, la configuración, el mantenimiento y el soporte de Epic Hyperspace y las aplicaciones relacionadas en un entorno basado en Windows. El ECSM garantiza un rendimiento, una seguridad y una disponibilidad óptimos de los sistemas cliente de Epic utilizados por los médicos y el personal de soporte de toda la organización.
Responsabilidades clave:
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Despliegue épico de Hyperspace:
Configure y administre la configuración del cliente de Epic Hyperspace mediante herramientas de Epic como Hyperspace AutoUpdate (HSAU), System Pulse y el panel de control de ECSM.
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Gestión del sistema del cliente:
Supervise la instalación y configuración del software cliente de Epic, incluida la administración de Citrix, VMware y estaciones de trabajo físicas o entornos VDI.
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Monitoreo de rendimiento y solución de problemas:
Supervise el rendimiento y resuelva problemas relacionados con los sistemas cliente de Epic. Colabore con los equipos de aplicaciones e infraestructura para solucionar problemas complejos.
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Seguridad y cumplimiento:
Asegúrese de que los sistemas de los clientes cumplan con HIPAA y otros requisitos de cumplimiento. Implemente parches de seguridad y actualizaciones.
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Colaboración y soporte:
Trabaje en estrecha colaboración con los analistas de aplicaciones de Epic, los equipos de servidor/red y el soporte de escritorio para mantener el funcionamiento sin problemas de los sistemas Epic.
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Automatización y secuencias de comandos:
Desarrolle y mantenga PowerShell u otros scripts para la automatización de implementaciones, configuraciones y tareas de supervisión.
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Documentación:
Cree y mantenga documentación técnica y de procedimientos detallada para las implementaciones y el soporte del sistema cliente de Epic.
Esta es una posición remota.
Potenciando el futuro de la atención médica
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